비즈넵 사용법 완벽 가이드
📱 비즈넵 앱, 어떻게 사용하면 될까요? 비즈넵은 세나·환급·케어·계산기 4개 탭으로 구성된 종합 세무 관리 앱이에요! 앱 설치부터 환급 조회·신청, 세나 AI 상담, 케어 세무 대행 신청, 계산기 활용법까지 비즈넵 사용법의 모든 과정을 처음 이용하는 분도 쉽게 따라할 수 있도록 단계별로 완벽하게 정리해 드릴게요!
📲 STEP 1. 비즈넵 앱 설치·가입 — 시작이 반이에요
비즈넵 사용을 시작하려면 먼저 앱을 설치하거나 웹사이트에 접속해야 해요. 스마트폰 이용자는 구글 Play스토어 또는 App Store에서 '비즈넵'을 검색해 앱을 내려받으면 돼요. 앱을 설치하면 세나·환급·케어·계산기 4개의 탭이 하단에 보여요. 각 탭을 탭으로 바로 전환하며 모든 서비스를 손쉽게 이용할 수 있어요. 웹에서 이용하고 싶다면 bznav.com에 접속하면 돼요. 환급만 이용하려면 refund.bznav.com, 케어는 care.bznav.com, 세나는 ai.bznav.com으로 직접 접속할 수 있어요. 회원가입은 사업자번호 또는 주민등록번호로 본인 인증 후 간단하게 완료돼요. 별도 회원가입 없이 기존 카카오·네이버 계정으로 소셜 로그인도 가능해요. 비즈넵 환급의 경우 회원이 아니어도 환급 조회와 신청이 가능해요. 홈택스 인증만 완료하면 바로 시작할 수 있어요.
비즈넵 앱의 4개 탭 구성을 미리 알아두면 사용이 더 편해요. 세나 탭: 세무·노무·법률 AI 무료 상담(365일 24시간). 환급 탭: 더 낸 세금 환급 조회·신청(무료 조회·성공 시 30% 후불). 케어 탭: 세무 기장·신고 대행 서비스 신청(개인사업자 전용·타사 대비 63% 저렴). 계산기 탭: 매출·손익분기·인건비·부가세·가산세 무료 계산. 이 4가지 서비스 중 본인에게 필요한 것부터 순서대로 이용하면 돼요. 처음 이용하는 분이라면 세나로 세무 궁금증을 먼저 해결하고, 환급 조회로 돌려받을 세금이 있는지 확인해보는 것을 추천해요.
💰 STEP 2. 비즈넵 환급 사용법 — 30초 무료 조회부터 신청까지
비즈넵 환급 탭 사용법을 단계별로 알려드릴게요. ① 환급 탭 선택: 앱 하단 '환급' 탭을 탭하거나 refund.bznav.com에 접속해요. ② 기본 정보 입력: 사업자번호 또는 주민등록번호를 입력하고 홈택스 인증(공동인증서·금융인증서·간편인증 중 선택)을 진행해요. ③ 무료 조회: AI가 30초~1분 안에 최근 5년치 세금 신고 내역을 자동 분석해 예상 환급액을 보여줘요. 이 과정은 완전 무료예요. ④ 신청 여부 결정: 예상 환급액이 30만 원 이상이면 신청 가능해요. 신청을 원하면 신청 버튼을 탭하고, 4가지 동의서 작성과 환급받을 계좌번호를 입력하면 신청 완료예요. ⑤ 이후 과정: 신청 후에는 제휴 세무사가 검토하고 국세청에 경정청구를 접수해요. 약 2개월 이내에 국세청에서 직접 계좌로 입금돼요. 환급금이 들어온 것을 확인한 뒤 최종 환급액의 30%를 수수료로 결제하면 완료예요. 조회 후 신청하지 않아도 아무런 불이익이 없어요.
🤖 STEP 3. 비즈넵 세나 사용법 — 세무 질문 무료로 바로 해결
비즈넵 세나는 세무·노무·법률 전문 AI 어시스턴트로 365일 24시간 무료로 이용할 수 있어요. 사용법은 매우 간단해요. ① 세나 탭 선택: 앱 하단 '세나' 탭을 탭하거나 ai.bznav.com에 접속해요. ② 질문 입력: 궁금한 세무·노무·법률 내용을 자유롭게 입력해요. 예를 들어 "부가세 신고 기한이 언제예요?", "직원 퇴직금은 어떻게 계산하나요?", "임대차 계약 갱신 거절 조건은 뭔가요?" 같은 질문을 입력하면 돼요. ③ AI 답변 확인: 빠른 AI 답변과 함께 관련 분야 전문가(세무사·변호사·노무사)가 검증하고 인증한 콘텐츠가 제공돼요. 연관 질문도 함께 추천해줘요. 세나에서 제공하는 모든 답변은 전문가 검증을 거쳤어요. 비즈넵 세나는 2026년 3월 기준 MAU 180만 명을 기록할 만큼 사업자들 사이에서 인기 있는 서비스예요. 세금·노무·법률 관련 궁금한 점이 있다면 세무사에게 따로 연락하기 전에 세나에 먼저 물어보는 것을 추천해요.
📊 STEP 4. 비즈넵 케어·계산기 사용법 — 세무 대행과 계산까지
비즈넵 케어 사용법이에요. 개인사업자라면 케어 탭을 탭하거나 care.bznav.com에 접속해요. 이용료를 확인하고 신청 버튼을 탭한 뒤 수임 동의를 완료하면 신청이 끝나요. 신청 다음 영업일에 담당 세무대리인이 배정되고, 이후 카카오채널 비즈넵 케어 고객센터를 통해 담당 세무사와 실시간 채팅 상담을 받을 수 있어요. 월 매출매입 보고서는 매월 16일 카카오톡으로 자동 발송돼요. 세금 신고 전 부가세 공제 여부도 미리 안내받을 수 있어요. 이용 불가 업종(병원·약국·건설업·편의점·마트·금융·유흥업종)과 법인사업자·성실신고 대상자는 케어 이용이 제한돼요. 비즈넵 계산기 사용법이에요. 계산기 탭에서 매출·손익분기점·인건비·부가세·가산세 등을 간편하게 무료로 계산할 수 있어요. 계산 결과는 카카오톡으로 바로 전송도 가능해요. 급여명세서 서비스도 무료로 이용 가능하고 카카오톡으로 직원에게 바로 전송할 수 있어요.
📋 STEP 5. 사용법 총정리 — 처음부터 끝까지 한눈에
비즈넵 사용법 전체를 최종 정리해 드릴게요. 앱 설치: Play스토어·App Store에서 '비즈넵' 검색·설치. 환급 사용법: 환급 탭→홈택스 인증→30초 무료 조회→30만 원 이상 시 신청→동의서+계좌 입력→2개월 내 국세청 입금→30% 후불 수수료. 세나 사용법: 세나 탭→질문 입력→전문가 검증 AI 답변 즉시 확인·365일 24시간 무료. 케어 사용법: 케어 탭→이용료 확인→신청→수임 동의→담당 세무사 배정→카카오 실시간 상담·월 보고서 발송. 계산기 사용법: 계산기 탭→원하는 항목 선택→수치 입력→즉시 계산·카카오톡 전송. 비용 요약: 세나·계산기·급여명세서 무료, 환급 조회 무료·성공 시 30% 후불, 케어 월 이용료(care.bznav.com에서 확인). 고객센터: 1833-4763(평일 10~18시), 카카오톡 '비즈넵 고객센터', 이메일 help@zent.kr.
